Chính sách hủy và hoàn tiền – Triplyn Holidays tại Vườn nhiệt đới Nong Nooch

Tại Kỳ nghỉ Triplyn, chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm đặt vé liền mạch và minh bạch cho Vườn nhiệt đới Nong Nooch. Chính sách này nêu rõ các hướng dẫn rõ ràng về việc hủy và hoàn tiền cho các đặt phòng được thực hiện thông qua trang web chính thức của chúng tôi, https://nongnoochtickets.com.

1. Chính sách hủy bỏ chung

• Thông báo trước: Phải hủy ít nhất 48 giờ trước khi đến thăm để đủ điều kiện được hoàn lại tiền.
• Yêu cầu hủy bỏ: Để yêu cầu hủy, vui lòng gửi email [email protected] với đầy đủ thông tin đặt chỗ của bạn, bao gồm tên, mã đặt chỗ và lý do hủy.
• Hủy bỏ muộn: Việc hủy bỏ được thực hiện trong vòng 48 giờ kể từ ngày tham quan sẽ không được hoàn lại tiền, ngoại trừ trường hợp khẩn cấp theo quyết định của Kỳ nghỉ Triplyn.

2. Vé không được hoàn lại

• Vé khuyến mại: Một số vé, bao gồm cả vé có chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt, có thể không được hoàn lại. Điều này sẽ được nêu rõ trong quá trình đặt vé, vì vậy vui lòng xem xét kỹ tất cả các điều khoản của vé trước khi mua.

3. Chính sách hoàn tiền

• Điều kiện đủ:Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền nếu hủy đơn hàng trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm thông báo.
• Thời gian xử lý: Việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc sau khi xác nhận.
• Phương pháp hoàn tiền: Tiền sẽ được hoàn lại theo phương thức thanh toán ban đầu đã sử dụng khi đặt phòng.

4. Không đến và Hủy trong ngày

• Chính sách: Không hoàn lại tiền cho trường hợp không đến hoặc hủy chuyến vào ngày tham quan theo lịch trình.

5. Chính sách sắp xếp lại lịch trình

• Yêu cầu lên lịch lại:Yêu cầu đổi lịch phải được gửi trước ít nhất 48 giờ và tùy thuộc vào tình trạng chỗ trống.
• Đặt lịch lại: Các đặt chỗ được lên lịch lại sẽ áp dụng chính sách hủy tương tự như đặt chỗ ban đầu.

6. Hủy bỏ bởi Triplyn Holidays

Trong trường hợp không chắc rằng Kỳ nghỉ Triplyn phải hủy đặt phòng của bạn tại Vườn nhiệt đới Nong Nooch, bạn sẽ có tùy chọn:

• Lên lịch lại: Lên lịch lại chuyến thăm của bạn mà không mất thêm chi phí.
• Hoàn tiền đầy đủ: Nhận lại toàn bộ tiền hoàn lại, bao gồm mọi khoản phí liên quan.

7. Đặt chỗ của bên thứ ba

• Nhà cung cấp bên ngoài: Đối với các đặt phòng được thực hiện thông qua đối tác bên thứ ba, chính sách hủy và hoàn tiền cụ thể của họ sẽ được áp dụng. Kỳ nghỉ Triplyn không chịu trách nhiệm cho việc hủy bỏ hoặc hoàn tiền được quản lý thông qua các nhà cung cấp bên ngoài.

8. Những cân nhắc đặc biệt

• Đặt chỗ theo nhóm & Sự kiện: Các chính sách tùy chỉnh có thể áp dụng cho các chuyến thăm nhóm hoặc sự kiện riêng tư. Vui lòng tham khảo các điều khoản được cung cấp trong quá trình đặt phòng hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.

9. Thông tin liên lạc

Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc hỗ trợ về việc hủy và hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• E-mail: [email protected]
• Trò chuyện trực tiếp: Có sẵn trên trang web của chúng tôi

Chúng tôi cố gắng trả lời mọi thắc mắc trong vòng 24 giờ.

10. Thay đổi chính sách

Kỳ nghỉ Triplyn có quyền sửa đổi chính sách này bất kỳ lúc nào. Các bản cập nhật sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi và bạn có trách nhiệm xem lại chính sách định kỳ.

Bằng cách đặt phòng với Kỳ nghỉ Triplyn vì Vườn nhiệt đới Nong Nooch, bạn thừa nhận và đồng ý với điều này Chính sách hủy và hoàn tiền.